設備客服工程師 Field Service Engineer - System Team (新竹)

1. 負責在客戶端執行CMS系統的安裝、升級、問題處理及維修等相關工作。
2. 製作支援客戶議題的相關報告並協同FAE 或Product Engineering/Applications team共同處理解決問題。
3. 在行政及技術事務上為客戶對應的窗口，提供客戶技術支援服務和諮詢，協助客戶處理問題，做好客戶關係維護。主要客戶為台積電、美光等。
4. 維修報告管理。
5. 機動性地配合工作需要之支援及因應出差之需求。