Connect over MCP — free, no account needed to search.1. 負責自動化設備的售後技術服務工作
2. 用戶端設備的安裝調試和異常處理，與廠內相關部門做及時資訊回饋及問題溝通，直到完全符合客戶驗收規格要求
3. 設備調試完成後，及時與客戶做好技術培訓交接轉移，並順利完成客戶內部設備驗收流程
4. 與客戶的溝通協調，快速及時的解決問題和異常
5. 維護客戶關係，保持好客戶對公司的信任度
6. 每日如實呈報技術服務工作報告（工作時間/用戶端/設備/生產狀況/良率等/異常項目和原因分析及處理對策等追蹤）
7. 完成主管交辦的其它事項
工作內容 1. 設備安裝與調校 . 安裝雷射系統與光學周邊元件，執行測試與光束品質檢驗。 . 依客戶需求調整光學路徑及軟體參數設定。 2. 維修與故障排除 .提供現場或遠端技術支援，進行故障診斷與零件更換。 .撰寫維修報告，提出預防性維護建議。 3.定期保養與校正 .執行設備巡檢、清潔與功率檢測，確保運作穩定。 .協助校正輸出功率與光學系統。 4.客戶技術支持與教育訓練 .提供客戶操作培訓與安全規範說明。…
1.負責住戶報修案件接收、現場勘查、問題判斷及後續處理。 2.協調水電、泥作、防水、木工、鋁窗等協力廠商，安排維修並追蹤進度及品質。 3.處理住戶溝通及客訴，說明問題原因與維修方式，維持良好客戶關係。 4.負責驗屋、交屋及缺失改善，協調廠商修繕、複驗及結案。 5.負責社區管委會、公設點交及缺失改善等相關協調作業。 6.維護報修案件資料、進度追蹤、案件統計及廠商請款相關作業。 7.配合外勤勘查、驗屋及維修工作，需具備汽車及機車駕照。…
1.設備安裝與調試 。 2.故障排除與維修。 3.定期保養與校正。 4.客戶技術支援。 5.維修報告與紀錄管理。 6.客戶關係維護與回饋蒐集。
【職位介紹】 這個職務，會需要到客戶端進行設備異常處理，並維護廠商關係，我們需要具有基礎機械與電學知識的夥伴，您可以在這個職務學習臨機應變與問題解決的能力。 我們歡迎具有團隊合作與服務精神的夥伴一同加入！ 【工作內容】 1. 客端技術支持：客端交機機台定位、安裝、調整、改造、測試、教育訓練等。 2. 客訴問題處理：客端反映問題或機台異常狀況了解、溝通排除，並與廠內跨部門溝通協調解決客訴問題。 3.…
1.售服異常處理：原因分析、對策建立追踪與回饋、跨部門協調（設計.裝配.電控.品管） 2.國外售服支援：客戶現場問題排查與修復 3.國內外代理商技術支援：技術諮詢、協助問題分析、提供技術文件及對策說明、協助代理 商提升一次解決率 4.能配合公司外派駐點
1.設備組裝與安裝作業。 2.進行例行性售後服務。 3. 建立售後服務制度。 4. 回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。 5. 提供客戶技術服務，必要時外勤至客戶處安裝、檢修設備。 6. 接聽客服電話，回應並處理產品客訴抱怨。