Soporte Técnico de Sistemas Fotovoltaicos (NO IT)

¡Únete a una empresa en crecimiento dentro del sector de energía solar!

Serás pieza clave brindando asesoría técnica a clientes, instaladores y al equipo comercial, asegurando el correcto funcionamiento y configuración de nuestros equipos fotovoltaicos.

¿Cuál será tu misión?

Brindar soporte técnico especializado en sistemas fotovoltaicos, ayudando a clientes e instaladores en la correcta selección, instalación, diagnóstico y puesta en marcha de equipos solares.

Escolaridad

Ingeniería en Energías Renovables, Eléctrica, Electromecánica o afín (titulado, pasante o técnico con experiencia comprobable).

Experiencia

Mínimo de 1 a 2 años en:

Soporte técnico de sistemas fotovoltaicos.

Instalación o supervisión de sistemas solares.

Manejo de inversores, baterías, estructuras y protecciones eléctricas.

Conocimientos técnicos

Sistemas fotovoltaicos interconectados y aislados.

Funcionamiento de inversores string, híbridos y microinversores.

Dimensionamiento básico de sistemas FV.

Diagnóstico y solución de fallas.

Cableado, conectores y buenas prácticas de instalación.

Mantenimiento preventivo y correctivo.

Deseable

Conocimiento de NOM-001-SEDE e interconexión CFE.

Manejo de software como PVsyst, Helioscope o similares.

Experiencia usando software de monitoreo de inversores.

Manejo de CRM.

Licencia de conducir vigente.

Disponibilidad para viajar ocasionalmente.

SE VALORA EXPERIENCIA COMO INSTALADOR DE SISTEMAS FV

Principales actividades

Brindar soporte técnico vía teléfono, WhatsApp y correo electrónico.

Asesorar a clientes en selección y configuración de equipos.

Apoyar en el dimensionamiento de sistemas fotovoltaicos.

Diagnosticar y resolver fallas técnicas.

Validar configuraciones y puesta en marcha.

Elaborar reportes técnicos.

Dar seguimiento a garantías y reclamos con fabricantes.

Capacitar a clientes e instaladores.

Apoyar al área comercial con asesoría técnica.

Participar en análisis e ingeniería de productos.

Habilidades que valoramos

Excelente comunicación.

Actitud de servicio y atención al cliente.

Resolución de problemas.

Trabajo en equipo.

Proactividad y organización.

Herramientas

Microsoft Office (Excel intermedio deseable).

Plataformas de monitoreo fotovoltaico.

CRM (deseable).

Lo que ofrecemos

Sueldo competitivo

Bonos por resultados

Capacitación constante

Desarrollo profesional dentro del sector fotovoltaico

Excelente ambiente laboral

Oportunidad de crecimiento en una industria en expansión

¿Te interesa formar parte del futuro de la energía solar?

¡Postúlate y crece con nosotros!