Técnico de Soporte e Infraestructura TI

Buscamos Soporte Técnico con experiencia en atención a usuarios, diagnóstico de fallas y soporte de infraestructura tecnológica.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona joven, comprometida, con actitud de servicio y ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.

Ofrecemos

1. Sueldo de $14,000 netos mensuales.
2. Pago quincenal.
3. 10% de fondo de ahorro.
4. 10% de vales de despensa.
5. Vehículo de la empresa para actividades en campo.
6. Capacitación y desarrollo profesional.
7. Lunes a viernes de 8:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 hrs.

Excelente ambiente de trabajo.

Ubicación: León, Gto

Requisitos

1. 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico, infraestructura o servicios de TI.
2. Experiencia en atención directa a usuarios finales, diagnóstico y solución de incidencias.
3. Conocimientos en equipos de cómputo, impresoras, redes, telefonía y conectividad.
4. Experiencia o conocimientos en redes y cableado estructurado.
5. Conocimientos en CCTV, UPS y sistemas de respaldo de energía.
6. Experiencia realizando levantamientos, instalaciones, mantenimientos y diagnósticos en campo.
7. Experiencia en elaboración de cotizaciones de hardware, servicios e instalaciones.
8. Carrera técnica, TSU o formación equivalente en Sistemas, Informática, Redes, Telecomunicaciones, Electrónica o áreas afines.
9. Licencia de conducir vigente y experiencia de manejo.
10. Disponibilidad para trabajo en campo 2 a 4 veces por semana.
11. Disponibilidad para viajar dentro y fuera del estado.
12. Actitud de servicio, compromiso y disposición para aprender.

Responsabilidades

1. Atender y resolver solicitudes e incidencias técnicas de usuarios finales.
2. Realizar levantamientos, instalaciones, mantenimientos y diagnósticos en sitio.
3. Apoyar a los ingenieros en la ejecución de servicios y actividades técnicas.
4. Brindar soporte en equipos de cómputo, impresoras, redes, telefonía y conectividad.
5. Participar en instalaciones y configuración básica de redes, cableado estructurado, CCTV y UPS.
6. Realizar cotizaciones de hardware, servicios e instalaciones.
7. Gestionar garantías con fabricantes.
8. Documentar servicios, incidencias y actividades realizadas.