St. Specjalista / St. Specjalistka ds. doświadczenia klienta i procesów kredytów niehipotecznych
This position is no longer accepting applications(closed Aug 2, 2026).
lokalizacja i tryb pracy: Łódź, Kilińskiego 74, praca w trybie hybrydowym 60/40
forma zatrudnienia / wymiar pracy:
Umowa o pracę, pełny etat
zespół / dział:
Tworzymy zespół odpowiedzialny za rozwój doświadczeń klientów w obszarze kredytów niezabezpieczonych, ze szczególnym naciskiem na e-commerce.
Projektujemy i usprawniamy procesy produktowe tak, aby były proste, intuicyjne i odpowiadały na potrzeby klientów.
Łącząc wiedzę biznesową, technologiczną i kliencką, tworzymy rozwiązania, które przekładają się na lepsze doświadczenia klientów oraz efektywność procesów.
w tej roli będziesz
odpowiadać za:
- ścisłą współpracę z Area Product Managerem oraz Product Managerami w obszarze kredytów niezabezpieczonych
- współpracę z zespołami IT przy realizacji projektów i wdrożeń
- udział w projektach biznesowych i inicjatywach rozwojowych
- zapewnienie poprawności merytorycznej projektów kierowanych do zespołów deweloperskich
- przygotowywanie oraz doprecyzowywanie wymagań biznesowych
- uzgadnianie i potwierdzanie zakresu prac z interesariuszami
- współpracę z różnymi jednostkami w organizacji
- współodpowiedzialność za rozwój i utrzymanie produktów (m.in. karta kredytowa, BNPL), w tym udział w testach UAT
zaaplikuj, jeśli:
- masz doświadczenie w pracy na styku biznesu i IT
- potrafisz precyzyjnie definiować wymagania i dbasz o ich jakość
- masz doświadczenie we współpracy z różnymi interesariuszami
- znasz procesy projektowe i wdrożeniowe
- wyróżnia Cię analityczne myślenie i dbałość o szczegóły
Twój rozwój:
- możliwość udziału w procesach rekrutacji wewnętrznej
- programy rozwojowe, np.: Z energią po zdrowie, Piątki z rozwojem, ODnowa (program wspierający pracę i zarządzanie w środowisku zdalnym i hybrydowym)
- szkolenia merytoryczne oraz programy rozwijające kompetencje przyszłości
- możliwość udziału w konsultacjach rozwojowych i rekrutacyjnych w ramach wewnętrznego rynku pracy
- wsparcie w opracowaniu indywidulanych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron wykorzystując podejście Instytutu Gallupa
- możliwość pracy w systemie hybrydowym
- możliwość aktywnego udziału w organizacji Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, Pol’and’Rock Festival oraz wspierania innych dobroczynnych inicjatyw