Staff Network Engineer & Technical Solution - Jakarta
Summary
Network engineer on a Jakarta ISP's operations team: keeps core/distribution networks up, troubleshoots Layer 2/3 issues from NMS alerts, configures devices and provisions enterprise connections, and monitors local loops, data center interconnects, and BGP sessions, with documentation and RCA, on a 24/7 rotating shift schedule.
Tugas dan Tanggung Jawab:
Operasional Jaringan: Memelihara dan memastikan jaringan Core dan Distribution berjalan secara optimal untuk menjaga ketersediaan jaringan (uptime) semaksimal mungkin.
Pemecahan Masalah (Troubleshooting): Menangani dan menyelesaikan permasalahan jaringan Layer 2 (L2) dan Layer 3 (L3), termasuk notifikasi gangguan dari Network Monitoring System (NMS), secara menyeluruh hingga tuntas.
Implementasi dan Deployment: Melakukan konfigurasi perangkat jaringan serta provisioning atau aktivasi koneksi untuk pelanggan enterprise.
Pemantauan Jaringan: Memantau kondisi dan performa Local Loop, interkoneksi Data Center, serta koneksi BGP untuk memastikan stabilitas dan keandalan jaringan.
Dokumentasi: Mencatat aktivitas operasional harian serta menyusun laporan insiden yang mencakup analisis akar penyebab masalah (Root Cause Analysis/RCA).
Kualifikasi:
Pendidikan: Minimal S1 dari jurusan Sistem Informasi, Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
Pengalaman Utama (Prioritas): Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun yang berfokus pada konfigurasi dan troubleshooting jaringan Layer 2 dan Layer 3.
Fundamental Jaringan: Memahami secara mendalam konsep OSI Layer dan protokol TCP/IP.
Routing: Memiliki keahlian praktis dalam konfigurasi dan pengelolaan protokol routing BGP dan OSPF di lingkungan produksi, khususnya ISP.
Pengalaman Multi-Vendor: Memiliki pengalaman langsung dalam mengonfigurasi dan menangani perangkat jaringan, terutama MikroTik, Enterprise Switch, Ruijie, Omada, serta merek perangkat jaringan lainnya.
Sertifikasi: Memiliki sertifikasi profesional seperti MTCNA, MTCRE, CCNA, atau sertifikasi lain yang setara maupun lebih tinggi akan menjadi prioritas.
Kemampuan Analitis dan Komunikasi: Memiliki kemampuan analisis yang baik, mampu mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah secara efektif, dapat bekerja sama dalam tim, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Sistem Kerja: Bersedia bekerja dalam lingkungan kerja yang dinamis dengan sistem shift bergilir selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu (7x24).
Pengetahuan Tambahan: Memahami dasar-dasar konfigurasi firewall serta penggunaan sistem pemantauan jaringan (Network Monitoring System).