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Commerz Direktservice GmbH

Technical Product Manager (m/w/d) Conversational AI / Cloud-Technologien

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Description

Deine Rolle - das erwartet dich:
  • Gestalte als innovative(r) Problemlöser/-in die digitale Transformation des Kundendialogcenters und der Commerzbank aktiv mit
  • Mit deinem Knowhow für Cloud-Technologien und Generative KI unterstützt du die technische Weiterentwicklung unserer Conversational AI-Plattform mit den Schwerpunkten Chatbot, Voicebot und Agent Assist
  • Du konzipierst und implementierst cloudbasierte Architekturen und sorgst für ihre nahtlose Integration in bestehende IT-Landschaften
  • Dabei stellst du den technischen Betrieb sicher und achtest auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Konzernrichtlinien und Aspekte der Informationssicherheit
  • In einem agilen Projektumfeld arbeitest du eng vernetzt mit verschiedenen Teams im gesamten Commerzbank-Konzern und bringst deine Ideen ein
Deine Skills - das bringst du mit:
  • Deine fundierte Erfahrung in technischer Architektur und im Design von Cloud-Lösungen, idealerweise in Google Cloud oder Azure, setzt du zielorientiert ein und nutzt dabei gängige Tools wie Python für Entwicklung und Integration
  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du verfügst über Erfahrung mit Systemarchitekturen für Conversational AI sowie Generativer KI bzw. Agentic AI, idealerweise mit Plattformen wie Vertex AI oder Azure AI Foundry
  • Als engagierter Teamplayer mit starken analytischen Fähigkeiten und einer ausgeprägten Problemlösungskompetenz setzt du auf ein Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) runden dein Profil ab

Skills

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