Technicien de Proximité Itinérant junior F/H
Summary
Junior roaming IT support technician hired by Experis France to work on-site for users in a French territorial-government environment: deploying and renewing workstations, diagnosing hardware and software incidents, assisting users, managing local IT stock and tracking interventions in ticketing tools. Requires a driving licence (Permis B) to travel between sites.
Technicien de Proximité Itinérant junior F/H - Bordeaux
Le contexte
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Technicien de Proximité Itinérant junior F/H pour intervenir auprès des utilisateurs d'un environnement de collectivités territoriales. Vous assurez un support de proximité sur plusieurs sites et contribuez à la qualité du service rendu aux utilisateurs.
Vos missions- Réaliser les interventions planifiées auprès des utilisateurs sur différents sites.
- Assurer le déploiement et le renouvellement des postes de travail.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Accompagner les utilisateurs et leur apporter une assistance de proximité.
- Gérer le stock informatique local et participer aux opérations de réapprovisionnement.
- Effectuer le suivi des interventions et mettre à jour les outils de gestion.
- Contribuer à la documentation et à la capitalisation des connaissances techniques.
- Intervenir en itinérance sur l'ensemble du périmètre confié.
Profil recherché
Compétences techniques attendues
Expérience en support informatique de proximité.
Bonne maîtrise des environnements Windows et du poste de travail.
Connaissances en déploiement de matériels et logiciels.
Compétences en diagnostic et résolution d'incidents utilisateurs.
Utilisation d'outils de ticketing et de suivi d'interventions.
Gestion de stock informatique.
Permis B obligatoire.
Compétences comportementales attendues
Excellent sens du service et de la satisfaction utilisateur.
Bon relationnel et capacité d'écoute.
Autonomie et sens de l'organisation.
Rigueur dans le suivi des interventions.
Esprit d'équipe et sens de la collaboration.
Bonne présentation et communication professionnelle.
Capacité d'adaptation à des environnements variés.
Rejoindre Experis, c'est intégrer une équipe engagée et participer à des projets de proximité où votre expertise technique et votre sens du service feront la différence au quotidien.
Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.
Découvrez notre parcours de recrutement :
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