Technicien informatique / helpdesk (H/F)

Nous sommes un établissement de travailleurs handicapés.Nous cherchons un technicien expérimenté afin de :- prendre les appels clients- ouvrir des tickets- prendre la main à distance- résoudre les problèmes- Appui à la migration des clients Microsoft- suivre une procédure pas à pas sur les portails Microsoft et TD SYNNEX ;- réaliser les opérations standards de migration lorsque toutes les informations sont disponibles et conformes ;- créer ou renseigner les éléments nécessaires à la sécurisation du compte ;- signaler les dossiers présentant une anomalie ou empêchant la poursuite de la migration.De formation informatique, nous avons déjà réalisé un poste de technicien informatique, helpdesk ou de proximitéHoraires : Lundi au vendredi