Technicien(ne) réseau

Au-delà des déploiements de projets, il s’agit pour le(la) technicien(ne) réseau de maintenir en conditions opérationnelles le parc d’éléments actifs, les systèmes de visioconférences et de technologie WIFI et de déployer les projets de téléphonie IP. Vous interviendrez au plus proche des utilisateurs dans les différents tribunaux, établissements pénitentiaires et unités éducatives.

Vos activités principales

Dans le cadre des déploiements : procéder aux installations et renouvellements des équipements actifs de réseau, maintenir ces équipements en condition opérationnelle et de sécurité et effectuer le déploiement des équipements de visioconférence et WIFI, contribuer au déploiement des projets de TOIP auprès des sites en coordination avec les équipes DNUM.

Dans le domaine des dépannages : assurer une activité de support périodique de niveau 2 et le dépannage de niveau 3, superviser l’architecture du réseau d’infrastructure et venir en soutien des domaines du Département Informatique et Télécommunications (DIT)

Pour ce qui relève de l’organisation : réaliser les actions de restitution en actualisant au quotidien les outils de suivi de l’activité, d’inventaire ainsi que les tableaux de bord du département, rédiger des procédures et compte-rendu liés à l’activité et participer aux réunions d’équipe et de projets ciblés.

En outre, à la demande de sa hiérarchie, le technicien s’acquittera de toute mission entrant dans le cadre des activités du DIT.

Votre hiérarchie

N+1 : Patrick RANNOU, chef du domaine ISC par intérim – N+2 : Jean-Louis FRAUD, chef du département.

Vos interlocuteurs métiers

Internes : les agents du département, les chefs de projets du service du numérique, les utilisateurs et correspondants locaux informatiques des différentes directions métiers (services judiciaires, services pénitentiaires, protection judiciaire de la jeunesse).

Externes : les prestataires des différents marchés de soutien ministériels.

Connaissances

• Fonctionnement et architecture d’un réseau d’infrastructure - Maîtrise
  
• Câblage et constitution de la desserte fibre et filaire - Application
• Téléphonie IP (ALCATEL et AVAYA) - Application
• Utilisation et mise à jour d’outils informatiques de MCO (inventaire, supervision, gestion des tickets, …) - Application
• Outils bureautique (Microsoft office, Outlook, Microsoft Visio) - Application

Savoir-être

• Relationnel, sens de la pédagogie - Maîtrise
• Adaptabilité, travail en équipe - Maîtrise
• Rigueur, autonomie, réactivité - Maîtrise
• Capacités rédactionnelles - Application

Savoir-faire

• Paramétrage éléments actifs : routeurs (CISCO), switch (Extreme Networks), Firewalls (JUNIPER/Forcepoint) - Maîtrise
• Installation et exploitation des bornes WIFI - Maîtrise
• Installation, configuration et exploitation des visioconférence (CISCO) - Application
• Dépannage réseau niveau 2 et 3 - Maîtrise

Offres de formation associées à votre prise de poste

Des formations techniques et généralistes seront proposées suivant votre profil.

Perspectives d’évolution professionnelle

Evolution professionnelle ascendante possible, selon les vacances de postes, en interne dans le domaine ou en interne dans le département.