Technicien support informatique de proximité (H/F)
Summary
On-site (level 1) IT support technician in Île-de-France handling user requests and incidents via an ITSM tool: installing and maintaining computers, network cabling, IP telephony and videoconferencing equipment. Core stack is Windows 7/10, Office 365 and ticketing tools.
Offre d'emploi : Technicien de Proximité (CDI)
Lieu : Ile de France
Salaire : Entre 30KEUR et 35KEUR (selon ton expérience)
Date de démarrage : Immédiate
Tu cherches un nouveau challenge Notre client, expert dans l'IT, mêle savoir-faire technique et approche humaine. Ils sont convaincus que ce sont les compétences, le bon état d'esprit et l'épanouissement des talents qui mènent à la réussite. Peu importe ton parcours, ce qui compte, c'est ta passion et ta personnalité. Alors, prêt(e) à rejoindre notre équipe Ce que tu vas faire Voici un aperçu des missions qui t'attendent, et elles sont aussi variées qu'intéressantes Gérer les demandes et incidents des utilisateurs avec efficacité via l'outil ITSM Dépanner et intervenir sur site pour résoudre les soucis techniques Installer, mettre à jour et intégrer tout un tas d'équipements : ordinateurs, réseau, périphériques, audiovisuel, etc Gérer le câblage réseau : modification, entretien, brassage, etc T'occuper de la téléphonie IP et de la maintenance des équipements de visioconférence et vidéo-projection Participer à la gestion du stock et de la base de connaissances Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs équipements Participer aux réunions internes et contribuer aux projets en cours.
Description du profil :
Ton profil Tu as déjà une première expérience en support de proximité (niveau 1 Tu connais les environnements Windows (7 et 10), Office 365 et les outils de ticketing Tu maîtrises les bases du support bureautique, des systèmes et des réseaux Tu aimes avoir un contact direct avec les utilisateurs, et tu es super à l'écoute Tu es motivé(e), curieux(se), et tu n'as pas peur de relever des défis.
Pourquoi nous rejoindre Notre client te propose un environnement de travail dynamique, où tu pourras apprendre, évoluer et t'épanouir. Chaque jour, de nouveaux défis à relever, de nouvelles opportunités pour grandir Si tu te reconnais dans cette annonce et que tu as envie de rejoindre une équipe dynamique et pleine de projets intéressants, n'hésite pas à postuler Ce que tu vas rencontrer dans ton quotidien Des problèmes systèmes et réseaux à diagnostiquer et résoudre Des outils de déploiement automatisé à maîtriser Une architecture matérielle à comprendre et exploiter Et bien sûr, une bonne ambiance de travail avec qui échanger autour de tout ça Alors, prêt(e) à embarquer dans cette aventure avec notre client ?