Technicien support proximité (H/F)

Description du poste :

Dans le cadre d'un renfort, notre agence recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité H/F pour l'un de nos clients.


Vous serez en charge de l'accompagnement des utilisateurs et du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique.


À ce titre, vos principales missions seront Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs, de leur diagnostic à leur résolution


-Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs, y compris des profils VIP


-Identifier et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs


-Assurer le suivi et la bonne prise en charge des demandes


-Participer au renouvellement des équipements informatiques


-Réceptionner et préparer le matériel neuf


-Réaliser la masterisation et la préparation des postes


-Organiser l'expédition et le retour des anciens équipements


-Assurer la gestion et le suivi du stock informatique.

Description du profil :

Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans le support informatique et êtes à l'aise dans l'accompagnement des utilisateurs.


Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à intervenir dans un environnement exigeant.


Une expérience du support auprès d'utilisateurs VIP et/ou dans un environnement logistique ou industriel constitue un atout.


Vous souhaitez rejoindre une mission opérationnelle au sein d'un environnement dynamique N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature à l'adresse mail Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement.


Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.