Técnico(a) de Informática JR - Matriz (Joinville/SC)
Summary
Junior IT technician at Clamed Farmácias' headquarters in Joinville: assembles and maintains computers, installs Windows/Linux, supports Office and basic software, handles basic networking and remote access, manages ITSM tickets and asset inventory, and monitors store data links.
Quais são os desafios para a vaga? Montagem e manutenção de computadores (hardware). Instalação e formatação de sistemas operacionais (Windows, linux). Suporte a softwares básicos (pacote Office, navegadores, antivírus, etc. ). Noções básicas de redes (endereçamento IP, roteadores, cabeamento). Acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, Vnc. ). Conhecimento em abertura e acompanhamento de chamados (preferência com ITSM). Habilidade com sistemas de inventário e controle de ativos. Efetuar montagem e testes dos equipamentos, visando a disponibilidade para atendimento às necessidades das lojas. Monitorar os links de dados de lojas, visando a proatividade e garantia da disponibilização e funcionamento dos links. Realizar manutenções preventivas, conforme solicitação. Efetuar configuração dos micros para atender demandas internas e externas, conforme o tempo e prazo estabelecido no chamado. Realizar atendimento a usuários internos e externos, prestando suporte em conformidade com as demandas.