Técnico de Suporte em Campo
Description
Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.
Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:
Técnico de Campo
📄Tipo de oportunidade: CLT;
💻Modelo: Presencial - Período Indeterminado;
📍 Atuar nas imediações de São Paulo/SP
⏳ Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.
Responsabilidades:
Realizar instalação, manutenção, diagnóstico, configuração e substituição de equipamentos de TI;
Atuar em atendimentos de hardware, periféricos, desktops, notebooks, impressoras e demais equipamentos contemplados pelo contrato;
Realizar deslocamentos até o endereço de atendimento, seguindo as orientações de rota e logística da operação;
Cumprir procedimentos de segurança, acesso às localidades e políticas estabelecidas pelo cliente.
Atuar no fluxo de PRS (Pedido/Processo de Recurso e Serviço), garantindo o correto andamento do atendimento desde o recebimento até a finalização.
Requisitos e Qualificações:
Experiência com atendimento técnico de campo
Conhecimento em manutenção e suporte de equipamentos de informática;
Conhecimento de hardware, software, redes e periféricos;
CNH válida e disponibilidade para utilização de veículo (carro), conforme necessidade da operação;
Disponibilidade para deslocamentos e viagens;