Vaga para Efetivo: Técnico de Suporte Fiscal e Contábil – Sistema Domínio

O seu dia a dia será:Atender clientes do sistema Domínio por telefone, chat, e-mail e acesso remoto. Entender o problema do cliente, investigar a causa e chegar à solução, seja um erro no sistema, uma parametrização ou uma dúvida de legislação aplicada ao sistema. Orientar o cliente sobre o uso correto dos módulos de Escrita Fiscal e Contabilidade, explicando de forma clara para que ele consiga fazer sozinho depois. Registrar os atendimentos na nossa plataforma, mantendo o histórico do cliente sempre atualizado.