維修中心售後服務專員(皇家-桃園店)

工作說明

1.負責櫃台接待與客戶報修服務：接待來訪客戶、協助問題初步排除，並操作系統完成案件登錄與進度更新。
2.執行產品檢測與維修作業：進行產品拆裝、簡易故障檢測、零件更換及相關維修紀錄填寫。
3.協助物料控管與客戶聯繫：負責備品與物料庫存管理、物流調撥安排，並透過電話或其他方式與客戶保持良好溝通。

需求條件

擅長工具：Excel,Outlook,PowerPoint,Word
特質:
1.具備團隊合作特質、可配合公司制度
2.願意接受產品知識培訓及客服技能培訓
3.對於3C產品有高度興趣

【我們提供你】
完整培訓課程，從零開始掌握3C產品知識與維修技巧
彈性職務輪調制度，發展多元技能與升遷機會
成就感滿滿的用戶服務回饋！