專案管理顧問師(新竹)

【關於我們與職位展望】

要成為一名優秀的「企業級 AI 流程導入顧問」，紮實的 ERP 企業流程規劃能力是不可或缺的核心基本功。若您目前對 ERP 企業流程與規劃尚不夠熟悉，請不用擔心！我們提供完善的導師制度與實戰培訓，將會帶您從 ERP 企業流程規劃與架構開始訓練起，協助您一步步打牢商業邏輯根基，邁向專屬 AI Agent 的高階顧問之路。

我們致力於打造良好的工作氣氛，重視團隊合作與溝通。在這裡，我們專注於協助客戶進行數位轉型與 AI 落地應用，近年更聚焦於 AI Agent（企業級智能體）的架構與導入，透過 Multi-Agent 協同機制，讓 AI 深入企業決策與自動化流程， 透過系統化解決方案為企業帶來真實的改變與進步！

我們重視夥伴的職涯規劃，提供完整的職能發展藍圖與培訓資源，並協助您依據職能地圖持續精進專業。

(註：若您具備更資深的導入或管理經驗，我們將依據您的能力提供對應的職級與薪酬待遇，歡迎挑戰更高階的職級。)

【主要工作內容範疇】
1. 解決方案診斷與 AI Agent 規劃： 協助客戶進行系統需求訪談、流程梳理。針對 ERP/MES/WMS 等流程痛點，提出包含 AI Agent（如自動化排程分析、供需預測與自動推播、數據洞察智能體） 在內的優化方案提案。

2. 專案管理與落地執行： 負責中大型軟體及 AI 專案之導入上線，包含時程控管、數據盤點、品質控制、測試驗收（PoC）與執行追蹤。

3. 系統分析與技術翻譯： 依據客戶需求獨立進行細部規劃（包含 AI Agent 任務拆解、知識庫 RAG 範疇、工具調用 Tool-calling 邏輯與 AI 模型規格對接），並交付軟體開發部進行開發，擔任業務需求與技術團隊間的關鍵橋樑。

4. 人機協同流程設計： 規劃「AI 智能預測/分析、人類複核確認」的高效作業模式，確保 AI Agent 導入後能無縫銜接既有的企業管理工作流。

5. 跨部門整合與壓力調節： 負責跨部門溝通協調，有效調節專案壓力，確保專案順利交付。

【必要條件】
1. 導入經驗： 具備 ERP, MES, WMS, SCM 等任一中大型軟體整體導入經驗，能理解商業運作之資料流向（Data Flow）。

2. AI 與 Agent 應用認知： 對機器學習、生成式 AI (GenAI) 有基本理解，並理解 AI Agent 的基本運作概念（如Harness Engineering、知識庫 RAG、任務指派），能判斷其在商用環境（如預測、自動化、決策輔助）的適用性與邊界。

3. 特質要求： 對專案有高度責任感，具備良好的抗壓性與協調能力，並熱愛從解決問題中獲得成就感。

【加分項目】（具備以下任一條件者優先面談）
1. 特定系統經驗： 具備 SAP、TIPTOP ERP、T100 ERP或其他大型 ERP 導入經驗者尤佳。

2. AI Agent / 數據實務經驗： 曾參與過 AI 專案導入、PoC 驗證，或具備 AI Agent 框架（如 LangChain、AutoGen 或其他 Agentic Workflow 平台）概念，亦或具備數據分析（SQL, Python 等）基礎。

3. 數位工具與自動化整合力：

4. 系統整合力： 具備跨平台數位工具整合經驗（如 Mobile、API 與 ERP/WMS 串接），能規劃高效的行動化作業流程。

5. 數據視覺化： 熟悉 Dashboard 規劃或數據報表工具，能將 AI 診斷或 Agent 執行結果轉化為直觀的決策資訊。

6. 快速驗證能力： 具備 Low-code 工具或自動化工作流配置經驗（如 Make, n8n 等），能協助顧問團隊快速進行 PoC 原型驗證。

7. 顧問背景： 曾任職於會計師事務所協助客戶優化改善，或具備系統從無到有（0 to 1）的完整導入經驗。

【我們期待的夥伴特質】
在艾創點數位，您將能持續打磨以下能力，這也是我們重視的團隊DNA：

1.溝通協作與同理心： 能聽懂客戶（如工廠主管）的非技術語言，並運用同理心創造無間的團隊合作。

2.宏觀思維與管理者高度： 不只執行，更能站在管理者的高度審視全局，評估ERP / AI / AI Agent 或其他解決方案 導入後的 ROI、流程替代方案與數據安全邊界。

3.自主學習熱情： 對新知保有熱情，積極主動學習不同產業的 Domain Know-how 及 AI / Agentic 前瞻技術發展。