資訊系統工程師

職務說明

負責公司資訊環境維運、帳號與權限管理，並推動 ERP 及 BPM 電子簽核系統導入。透過跨部門需求訪談、流程梳理及供應商協調，協助公司建立標準化作業流程，提升營運效率與資訊安全。

職務內容

1. 資訊環境與資安管理

• 管理公司雲端帳號、使用者權限及資料存取權限。
• 盤點與維護電腦硬體、網路設備、軟體授權及資訊資產。
• 建立到職、調職及離職人員的帳號與權限異動流程。
• 建立資料備份、還原驗證及基本資訊安全管理機制。
• 處理日常資訊設備故障及使用者操作問題。

2. ERP／BPM 系統評估與導入

• 負責 ERP（鼎新 ERP 或其他系統）及 BPM 電子簽核系統的需求盤點、廠商評估與導入協調。
• 訪談各部門需求，梳理採購、銷售、庫存、財務及行政簽核等作業流程。
• 整理需求文件、流程圖及權限設定，協助各部門確認作業規則。
• 協調使用單位與系統供應商，追蹤導入進度、問題及待決事項。
• 執行資料移轉核對、系統測試、使用者驗收、教育訓練及上線支援。

3. 系統維運與文件管理

• 負責 ERP／BPM 日常維運、權限設定及異常問題追蹤。
• 協調供應商處理系統故障、更新及維護作業。
• 建立資訊資產清冊、帳號權限清單、系統操作說明及維護紀錄。
• 協助基礎伺服器與網路環境維護，確保系統穩定運作。

4. 資訊流程優化

• 配合營運需求，推動文件管理、電子簽核及跨部門資料整合。
• 檢視重複輸入、人工彙整及資訊落差問題，提出改善方案。
• 持續優化資訊管理制度與系統使用流程，提升作業效率。

必備技能與條件

1. 具 ERP 或 BPM 系統導入、維護或流程梳理實務經驗，能具體說明參與範圍及成果。
2. 熟悉雲端帳號管理、使用者權限控管及基本資訊安全管理。
3. 具電腦硬體、網路設備及基礎伺服器維運與問題排除能力。
4. 具跨部門溝通、需求訪談、流程分析及供應商協調能力。
5. 能製作需求文件、流程圖、操作說明，並執行使用者教育訓練。
6. 能獨立追蹤工作進度、回報問題並推動改善。

加分條件

1. 曾主導中小企業 ERP、BPM 或電子簽核系統完整導入及上線。
2. 具鼎新 ERP 或相關 BPM 系統實務經驗。
3. 熟悉 Google Workspace、Microsoft 365 等企業雲端協作平台。
4. 具 SQL 查詢、資料庫基礎維護及報表製作能力。
5. 具備份還原、資訊資產盤點及權限稽核制度建置經驗。
6. 具 API 串接、系統整合或報表自動化經驗。