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行政營運專員
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Taiwan
Neihu District, Taipei City工作內容 我們正在尋找一位細心、主動、具備良好溝通及問題處理能力的行政營運夥伴。 此職位主要協助公司日常營運相關工作,工作內容涵蓋行政作業、業務支援、文件管理、產品認證、物流協調及公司庶務等。 工作內容多元,需要具備良好的工作條理及時間管理能力,能夠獨立處理日常事務,並依照公司需求協助推進各項工作。 一、業務及營運支援 協助日常業務行政及營運相關作業 協助處理商品訂單、出貨及相關資料 追蹤案件進度與對外窗口聯繫…
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顧客服務管理師
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Taiwan
Neihu District, Taipei City1. 客戶服務與問題處理(60%) 熟悉公司產品資訊,透過線上客服、電話、社群平台等管道,協助通路商及消費者處理商品使用問題、意見回饋及客訴案件,並負責後續追蹤與關懷。 2. 客戶關係經營與行銷推廣(20%) 透過客服互動蒐集客戶需求與回饋,協助規劃會員經營、活動推廣及客戶關係維護策略,提升用戶滿意度、品牌認同感及產品銷售機會。 3. 客服流程優化與服務品質提升(10%)…