福容大飯店股份有限公司
Open positions
福容大飯店-福隆店-客務組主任/副主任
1. 房客住房及退房接待,協助客人辦理入住手續,處理房帳等相關事宜。 2. 顧客關係處理,協助客人處理入住期間事宜。 3. 具溝通協調能力、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 4. 具服務熱忱與善於人際溝通,抗壓性高。 4. 處理國內外訂房相關事務。 5. 客戶訂房後續追蹤維繫。 ※諳金旭系統佳※
福容大飯店-福隆店-客務組組長/副組長
1.顧客接待服務 具服務熱誠、親切。 2.辦理住客登記、安排房型及退房結帳手續。 3.協助顧客使用館內各項設備及活動。 4.處理櫃檯帳務,收款、核帳、結帳等作業。
福容大飯店-福隆店-餐飲內場-實習生
※歡迎大專院校相關科系學生來實習※ 1協助責烹飪的前置工作。 2.協助廚師測量食材的容量與重量。 3.依照食品衛生標準,準備不同菜色所需要的食材。 4.於出菜時負責菜餚擺盤或調整份量之工作。 5.工作區域清潔維護,冰箱整理清洗。
福容大飯店-福隆店-工務技術員
1.協助飯店機電系統及設備保養維護(如鍋爐、冷氣、冷熱水系統、緊急電源、污水系統或其他項目),以維持正常運作。 2.定期巡檢各機器設備,執行保養時程,維持設備良好狀況。 3.各系統能源及設備等抄表並巡查運作有無異常。 4.執行並追蹤各部門報修事項處理狀況。 5.客房、休閒育樂、餐廳及廚房設備維修及特殊狀況處理 6.協力廠商溝通與協調 7.電腦簡易行政文書作業 8.執行主管交辦事宜。 ※專科以上學校相關理、工科系畢業者尤佳※
福容大飯店-福隆店-客房部經/協理
1.負責客房業務營運、房務部門統籌管理。 2.客房專案及流程簡化規劃與執行。 3.預算編列並協助價格策略制定及控管行銷運作相關費用。 OTA 策略操作;掌握房況,達成營收目標。 4.客房業績推動策略及檢討。 5.協調整合客房部之營運事務。 6.客房銷售通路合約洽談與簽訂。 7.行政事務流程之溝通、整合及規劃。 8.完善處理突發事件及顧客抱怨。 ※諳金旭系統佳※
福容大飯店-福隆店-服務人員【彈性工時】
【餐飲服務】 1. 執行迎賓接待服務,提供顧客帶位並清楚說明用餐流程與方式。 2. 提供桌邊服務,確保餐桌整潔,及時維護周遭環境衛生。 3. 負責收餐、更換餐具,並依需求補充菜餚或飲品。 4. 主動檢查餐檯,補充餐具及相關器皿,維持用餐秩序。 5. 迅速整理用餐區域,以保持餐廳整潔,提升顧客體驗。 【房務人員】 1.客房基本清潔與整理(鋪床、擦拭、整理環境) 2.補充備品(毛巾、盥洗用品等) 3.協助維持房間整潔與舒適…
福容大飯店-福隆店-業務副理/經理(駐點福隆)
1.北區旅行社、公司行號員旅市場業務開發。 2.團體報價及洽談公司合約。 3.維護客戶關係,維繫穩定客戶關係。 4.進行市場動態分析,掌控市場趨勢及同業情報。 5.積極主動並致力達成每月業績目標。 6.協調各項住宿商品及餐飲活動的銷售與服務。 7.須能獨立作業並具良好溝通協調及解決問題能力。 8.對於業績抗壓性高,認真負責、個性開朗與積極進取具企圖心。 9.處理業務主管交辦事宜。
福容大飯店-福隆店-西廚房-一廚
1.負責指定工作站(熱廚/冷廚/扒檯/義大利麵等) 2.確保餐點品質、份量與擺盤標準一致 3.執行每日備料與生產計畫 4.控管站別食材保存與使用期限 5.協助成本控制與減少浪費 6.維持工作區域清潔與食品安全規範 7.指導學徒與協助新人訓練 8.配合宴會與旺季彈性調整出餐節奏 9.執行其他主管交辦事項,以及協助廚房團隊合作
福容大飯店-福隆店-餐飲外場-領班
福容大飯店福隆店位於東北角海岸,擁抱山海景緻,提供住宿、精緻餐飲、宴會與商務會議、休閒育樂等一站式飯店服務。一起在大海旁打造有質感又溫度的用餐體驗吧! 工作內容: ●熟悉並確實執行廳外場全流程服務與標準作業程序(SOP),包含開檯與收檯、帶位、點餐、餐點與酒水服務、桌邊服務以及結帳等。 ●依據營運狀況協助統籌各班別外場工作分配,協助外場人員排班及臨時工人力調度,確保人力配置到位。 ●規劃並執行新人及在職同仁教育訓練。…
福容大飯店-台北二館-業務部經理/副理
1. 負責處理旅行社團客、散客及商務客相關聯繫作業。 2. 具良好溝通協調能力,配合飯店行銷業務相關事宜。 3. 飯店行銷企劃專案之規劃與執行。 4. 負責飯店報價及產品展示,並處理帳款回收相關事宜。 5. 協助支援各大旅展活動、企業客戶會議活動。
福容大飯店-台北二館-房務組副理/經理
1. 負責客房房務管理,確保服務品質及客訴危機處理。 2. 調整房務工作安排及跨部門溝通協調,巡視並檢查客房環境。 3. 客房各項設備維護與保養作業。 4. 客房樓層、公共區域及制服布巾管理。 5. 房務部門員工督導、協調及培訓。
福容大飯店-台北二館-餐飲外場主任/副主任
1. 負責餐廳外場的人事物作業、成本管理及分析控制能力。 2. 協助餐飲主管督導及餐廳營運管理。 3. 負責內外場、婚企及訂席之溝通協調、餐食管理、維持餐廳與廚房的清潔衛生。 4. 處理顧客意見及抱怨,維持高服務品質。 5. 協助管理餐廳固定資產並定期確實盤點。 6. 執行主管交辦事項。
福容大飯店-台北二館-客務組副理/經理
1.督導及執行所屬單位制度建立。 2.控管行銷運作相關費用。 3.完善處理突發事件及顧客抱怨。 4.確保部門人力運作,彈性安排出勤人力,以滿足營運需要。 5.確實了解部門內各項職位工作內容和部門運作需求,提供同仁有效培訓。 6.建立飯店優質形象,督導所有區域及人員維持高品質服務水準。 7.協助客務櫃檯主管日常部門管理工作。
福容大飯店-高雄店-工務組-技術員
1.負責館內水電、空調及各項設備日常巡檢、維護與修繕 2.處理客房及公共區域設備異常與緊急維修作業 3.協助進行設備故障排除及簡易修繕(如燈具更換、管線維護等) 4.執行預防性保養,確保設備正常運作 5.配合外包廠商進行設備維修與工程作業 6.填寫維修紀錄及相關報表 7.主管交辦事項
福容大飯店-高雄店-房務組-主任
1.負責房務區域(客房及公共區域)清潔品質巡檢與標準維護。 2.督導房務人員日常作業執行,確保符合飯店清潔與服務標準。 3.協助排班、人力調度及現場工作分配與支援。 4.執行客房查房作業(Check Room),確保房況品質與備品完整。 5.協助新進人員教育訓練與現場技能指導。 6.處理現場異常狀況與客訴回報及改善追蹤。 7.協助備品、耗材管理與庫存控管。 8.與客務、工務等單位進行跨部門協調,確保營運順暢。
福容大飯店-高雄店-房務組-副組長/組長
1.協助主管日常營運與排班作業。 2.督導客房清潔品質與公共區域整潔維護,確保符合飯店服務標準。 3.協助新進人員教育訓練與現場工作指導。 4.協助控管備品庫存、成本管理及請購作業。 5.處理現場客訴與緊急狀況回報。
福容大飯店-高雄店-工務組-副組長/組長
1.負責館內設備(如水電、空調、消防)維護與修繕管理 2.協助設備巡檢、保養計畫執行及品質控管 3.支援重大或緊急維修案件處理 4.協助外包廠商施工監督與進度追蹤 5.教育訓練新人,提升團隊技術能力 6.協助維修紀錄、報表管理及資料彙整 7.主管交辦事項
福容大飯店-高雄店-客務組-副理
1.前台營運管理 2.顧客關係與服務品質 3.行政與管理 4.跨部門協調 5.突發狀況處理 6.完成主管交辦事項
福容大飯店-高雄店-房務組-房務員
1.整理客房 2.其他主管交辦事宜
福容大飯店-高雄店-工務組-副理/經理
1. 機庫房巡檢整合標準化作業 2. 硬體設施改善專案規劃及執行 3. 維持各項水、電、空調及附屬設備之正常運作 4. 部門人員調度、配置及工作訓練執行 5. 委外廠商之管理,工程承攬及維護合約之審核 6. 政府機關各項年度安檢申報 7. 部門年度計畫之規劃及預算編列 8. 具飯店工程相關事務管理經驗