家昕科技檢驗有限公司
Open positions
客服行政人員
1.接聽客服專線，完整記錄顧客需求、問題與回饋，並進行後續追蹤與提醒。 2.案場專案之報價溝通、進度安排、時程控管與人員調度協調。 3.協助處理顧客疑問、客訴初步判斷與內部轉介。 4.社群與線上客服- 回覆門市與社群平台客戶諮詢（Facebook、Instagram、LINE 官方帳號）。 協助經營與維護公司社群平台，包含基礎社群文案、文宣上架與互動回覆。 5.公司活動支援 6.收發公文並處理會簽文件、辦理核銷事宜。…
假日客服行政人員
1. 確保客服功能正常運作並持續改善提升。 2. 接聽電話客服專線。 3.對客戶做提醒事項。 4. 記錄顧客來電內容。 5.案場專案報價、進度安排、追蹤、與人員調度。 6.透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題，積極提出改善建議。 7. 善於與人溝通，邏輯清晰且情緒管理良好 8. 積極主動且樂於學習 9.辦理核銷事宜。 10.收發公文並處理會簽文件。 11.客服回應官方LINE、電話、臉書、IG訊息。…
兼職客服行政人員
1.接聽客服專線，完整記錄顧客需求、問題與回饋，並進行後續追蹤與提醒。 2.案場專案之報價溝通、進度安排、時程控管與人員調度協調。 3.協助處理顧客疑問、客訴初步判斷與內部轉介。 4.社群與線上客服- 回覆門市與社群平台客戶諮詢（Facebook、Instagram、LINE 官方帳號）。 協助經營與維護公司社群平台，包含基礎社群文案、文宣上架與互動回覆。 5.公司活動支援 6.收發公文並處理會簽文件、辦理核銷事宜。…
客服人員
1. 確保客服功能正常運作並持續改善提升。 2. 接聽電話客服專線。 3.對客戶做提醒事項。 4. 記錄顧客來電內容。 5.案場專案報價、進度安排、追蹤、與人員調度。 6.透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題，積極提出改善建議。 7. 善於與人溝通，邏輯清晰且情緒管理良好 8. 積極主動且樂於學習 9.辦理核銷事宜。 10.收發公文並處理會簽文件。 11.社群客戶諮詢(FB、IG、LINE 官方)…