立亨網絡服務有限公司
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行政文字客服專員｜固定六日休・團隊績效獎金・B2B
【公司背景】 立亨網絡專注於提供專業的資訊客服外包服務，為聲譽卓著的Fintech平台量身打造最佳解決方案。該平台在海外已經穩健運營十餘年，以優良的商譽與豐富的產業經驗著稱，為全球客戶提供穩定且值得信賴的技術支持。 【關於本職缺】 此職缺為支持型角色，重視問題解決與溝通協調能力，不涉及銷售、不需陌生開發，主要為文字客服B2B。您將依照SOP處理用戶問題，並與團隊共同完成服務目標。 【職務內容】 1.…
文字客服專員｜非電銷・KPI獎金【台中】
【關於立亨】 立亨網絡專注於提供專業的資訊客服外包服務，為聲譽卓著的 Fintech 平台量身打造最佳解決方案。我們在海外穩健營運超過十年，以優良的商譽與豐富的產業經驗著稱，為全球客戶提供穩定且值得信賴的技術支援。 【關於本職缺】 本職缺屬於支持型角色，負責回應客戶詢問、排除使用過程中遇到的問題，並協助內部團隊了解用戶需求。所有流程皆依照SOP進行，不需陌生開發。 【你將負責】…
客服專員｜完整培訓・夜班津貼優於業界・交通補助
【關於立亨】 立亨網絡專注於提供專業的資訊客服外包服務，為聲譽卓著的 Fintech 平台量身打造最佳解決方案。我們在海外穩健營運超過十年，以優良的商譽與豐富的產業經驗著稱，為全球客戶提供穩定且值得信賴的技術支援。 【關於本職缺】 本職缺屬於支持型角色，負責回應客戶詢問、排除使用過程中遇到的問題，並協助內部團隊了解用戶需求。所有流程皆依照SOP進行，不涉及銷售、不需陌生開發。 【你將負責】…
客服組長｜團隊帶領與客服營運【台中】
我們是專注於金融科技領域的創新型企業，我們正在尋找一名具有豐富經驗、優秀領導能力和卓越溝通技巧的客服與運營主管，帶領我們的客服團隊不斷提升服務水準。 【工作職責】 一、統籌銷售與客服團隊日常運營 二、協助經理制定及拆解業務目標 三、負責團隊績效管理及KPI達成 四、組織新人培訓及在崗培訓 五、協調客戶問題及跨部門溝通 六、優化業務流程，提高團隊效率