清新溫泉渡假飯店_清新國際股份有限公司

1.協助櫃檯日常營運及現場服務作業。 2.負責旅客入住、退房、房務及相關需求之協調與處理。 3.協助處理現場客訴及突發狀況，維持良好服務品質。 4.協助櫃檯作業流程及服務標準之執行與落實。 5.協調前台與房務、餐飲、工程等相關單位之工作。 6.協助新進人員熟悉櫃檯作業及服務流程。 7.協助主管執行各項營運及行政相關工作。 8.其他主管交辦事項。

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3 months ago

櫃檯接待員

APAC

Taiwan

Wuri District, Taichung City

1.向飯店客人提供優質的服務，達到客人的滿意度。 2.為客人辦理入住及退房手續，有效和禮貌地回復客人需求。 3.處理及注意客人住宿要求，特殊偏好及獨特性，將信息傳達給相關的部門。 4.協助處理客人進出的信件，傳真，信息，郵件等。 5.熟悉飯店特色，房間類型，數量，設施營業時間，餐廳位置，用餐價格，優惠資訊及飯店提供的其他服務。 6.了解所有帳務處理程序。 7.其他主管交辦事項。

30K – 34K TWD / mo