神來也麻將_慧邦科技股份有限公司
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3 jobs
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客服助理（學習玩家互動＋培訓制度）
APAC
Taiwan
Zhongzheng District, Taipei City◆工作的亮點有哪些呢？ 在這裡，你不只是「接電話、回信件」的客服，而是 遊戲產業的學徒！ 每天與玩家互動，除了幫助他們解決問題，你還能第一手接觸玩家的想法，學會如何把「聲音」變成遊戲優化的動力。 ◆你將需要做什麼？ 1.與玩家聊天，幫他們排解疑問（電話 / 信件） 2.把玩家的心聲整理成建議，協助團隊改善遊戲 3.熟悉並使用 客服知識庫（KM），養成解題高手的能力 4.協助處理內部小任務，與團隊互相支援…
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遊戲客服人員(part time)
APACPart-time
Taiwan
Zhongzheng District, Taipei City【職務內容/條件】 1. 電話、信件處理玩家問題與遊戲資料查詢 2. 收集與回覆玩家反饋 3. 協助內部業務 4. 熟悉麻將、大老二撲克遊戲者佳 5. 無經驗可，提供在職培訓 【培訓內容】正式上線前皆會接受完整培訓課程： 1. 學習遊戲規則、平台產品知識。 2. 標準化的應對話術，保有客服回應的一致感 3. 透過客服的KM(knowledge management)知識管理，快速融入工作 【加分條件】 1. 假日可配合排班 2.…
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客服專員（月薪 37K 起＋夜班津貼+玩家體驗＋跨部門合作）
APAC
Taiwan
Zhongzheng District, Taipei City◆為什麼要加入我們？ 你是不是常被朋友稱作「遊戲解說王」、「情緒安撫高手」？ 在這，你可以把這些天賦用在工作上，陪伴全台數百萬玩家，解鎖快樂的遊戲體驗。 這不只是一份客服工作， 而是一條 「從前線玩家互動 → 遊戲優化 → 職涯升級」 的學習之路。 ◆你將需要做什麼？ 1.即時解答：電話 / 信件處理玩家疑問，化身遊戲守護者 2.問題翻譯機：把玩家的「抱怨」轉成團隊可用的「改善建議」…