Ihre Aufgaben- Annahme und Lösung von Anfragen der Anwender- Ggf. Weiterleitung dieser Anfragen an 3rd-Level Support- Dokumentation der Anfragen und Vorfälle im Service Management Tool- Erstellung von Dokumentationen /…
Ihre Aufgaben- Prozessanalysen bestehender und neuer Anforderungen beim Kunden- Projektabstimmungen und -koordination- Durchführungen von Schulungen- Annahme und Lösung von Anfragen der Anwender, ggf. Abstimmung…
Ihre Aufgaben- Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks- Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem-…
Connect over MCP — free, no account needed to search.