新北北海溫泉洲際酒店(InterContinental New Taipei Hot Spring)_元盛國際興業股份有限公司金山分公司
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【全日餐廳】餐飲服務主任 F&B Service Team Leader
APACLead
Taiwan
Jinshan District, New Taipei City1. 協助管理全日餐廳的日常營運，確保服務流程符合品牌標準並達成顧客滿意度目標。 2. 於用餐時段帶領團隊進行接待、點餐、送餐與桌邊服務，處理現場顧客需求與意見回饋。 3. 維護餐廳整潔與安全，監督餐具設備與營運設施的清潔與正常運作。 4. 確保所有員工提供一致且專業的服務體驗，並即時協助處理顧客抱怨與突發事件。 5. 指導與培訓新進人員，協助建立正確服務流程與團隊默契，提升整體工作效率。 6.…
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【大廳酒吧】餐飲服務主任 F&B Service Team Leader
APACLead
Taiwan
Jinshan District, New Taipei City1. 根據部門規範與流程提供高標準的酒吧與餐飲服務，確保一致且優質的顧客體驗。 2. 積極迎賓、安排座位、介紹每日特餐與酒水，提供快速、準確且有禮的點餐與上菜服務。 3. 妥善應對顧客意見與投訴，維護現場秩序與品牌形象，確保顧客滿意度與回訪率。 4. 與主管保持良好溝通，定期回報顧客反饋與營運狀況。 5. 與團隊成員建立積極互動關係，協助培訓新進員工，提升整體服務水平。 6. 積極參與每日例會與內部訓練，不斷優化團隊工作流程與效率。…