休日行旅股份有限公司
Open positions
【夜班兼職櫃檯人員】時薪$210
夜間櫃檯值班及館內安全巡視。 協助處理旅客臨時需求與緊急狀況。 協助旅客購買備品（如牙刷）。 回覆旅客設備使用相關問題。 填寫交接紀錄與簡易行政作業。 工作特色： 23:00後停止一般入住辦理，夜間旅客進出單純。 工作內容以旅客需求協助及館內待命為主。 完整教育訓練，無經驗可。 環境單純、安全穩定。 適合學生、夜校生及尋找穩定兼職者。 其他條件： 因需熟悉飯店系統及作業流程，需可長期配合。 具責任感及獨立處理問題能力。…
休日行旅_櫃台主管(擴編)
負責旅館櫃檯團隊管理與前台營運，確保每日入住、退房與客訴處理流程順暢，維持品牌服務品質，並協助主管推動營運計畫與團隊培訓。 工作內容： 1.帶領櫃檯團隊執行每日值班、入住退房作業及顧客服務。 2.管控訂房系統、OTA 後台與房況、價格設定，確保資訊即時正確。 3.協調房務與跨部門溝通，維持日常營運順暢。 4.執行人員排班、教育訓練與績效追蹤。 5.處理突發事件、客訴與異常狀況通報。 6.製作每日營運報表、分析入住率及顧客回饋。…
休日行旅_櫃台人員-早/晚班(擴編)
本職位主要負責旅館櫃檯接待與行政庶務工作，除日常櫃檯接待、訂房作業外，亦需協助主管處理行政文件及內部支援事務，適合細心、有服務熱忱並對旅館管理有興趣者。 櫃檯接待與客服 1.大廳櫃檯服務及禮賓接待，協助旅客入住、退房。 2.處理訂房、排房事宜，並操作 OTA 系統。 3.負責電話接聽，維持前台良好服務形象。 4.提供旅遊諮詢與在地觀光建議，回覆客人問題或需求。 5.協助文件整理、歸檔與報表輸入（每日營收報表、交班、掃房表等）。
休日行旅_櫃台人員(夜班)
｜職務內容｜ 櫃檯接待與客服 1. 大廳櫃檯服務及旅客接待，協助入住、退房及行李寄存。 2. 處理訂房、排房、進退房事宜及OTA訂房系統操作。 3. 負責電話接聽及旅客需求處理。 4. 提供旅遊諮詢與在地資訊，維持良好服務品質。 夜間營運與應變 5. 夜間需具備獨立作業能力，遇旅客客訴、設備異常或其他突發狀況時，能保持冷靜並進行初步判斷及處理。 6. 依現場狀況判斷處理優先順序，必要時依SOP聯繫主管或相關人員。 7.…