智生活科技股份有限公司
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【台中】智生活 客服專員｜服務 × 溝通 × 營運成長
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North District, Taichung City你不只是接電話，而是協助客戶解決問題、建立信任，並在過程中創造服務價值的重要角色。 在智生活，客服不只是窗口，更是連結客戶與公司運作的關鍵橋樑。 我們相信並依循公司四個原則在服務過程中創造價值： 【顧客第一】、【誠信正直】、【正向積極】、【價值創新】 如果你對於以上原則感同身受，這份工作會非常適合你。 ──────────────────── 【工作內容】 客戶服務與問題處理 服務推廣與需求引導 跨部門協調與進度追蹤 帳務與系統作業…
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【台中】客服儲備幹部
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North District, Taichung City【客服儲備幹部｜從服務專才邁向管理之路】 你是否渴望在客服領域中不斷精進，最終成為領導團隊的關鍵人物？ 我們正在尋找具有潛力的你，透過系統化的培訓與實戰經驗，培養你成為未來的客服主管或專業領域的專才。 【職涯發展階段】 【初階階段：建立堅實的服務基礎】 學習並執行顧客關係管理，提升客戶滿意度。 熟悉客服中心的運作流程，掌握日常服務技巧。 參與基礎的客服訓練，打下專業服務的根基。 【中階階段：拓展管理與協調能力】…
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【台中】電商客服專員
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North District, Taichung City我們需要對工作有熱情，勇於接受挑戰的夥伴。歡迎加入我們的團隊。 電話接聽 受理公司各項服務售後客訴處理(顧客服務、訂單管理、廠商客訴、退費處理與各項異動服務)。 線上(智生活app、LINE@)即時回應顧客問題、售後服務、客訴處理。 跨部門協調與進度追蹤 客戶服務後關懷、有效名單外撥締結、及回購電訪。 日常行政工作支援、資料建檔與整理。 配合主管其他交辦事務