ABACUS Application Support Specialist Finance (m/w/d)
Description
Rolle:
Als Support Specialist betreust du Kunden bei fachlichen und technischen Fragen rund um ABACUS-Finanzlösungen. Du begleitest die Einführung von Finanzmodulen und digitalen Zusatzanwendungen, vermittelst den Anwendern die relevanten Funktionen und sorgst für eine zuverlässige Nachbetreuung.
Du verbindest dein Wissen aus dem Finanzbereich mit technischem Verständnis und kundenorientierter Beratung. Neben dem laufenden Support entwickelst du hilfreiche Videoanleitungen und unterstützt bei der Weiterentwicklung digitaler Prozesse. Die Arbeit ist vollständig im Homeoffice möglich; Kundenbesuche sind nicht erforderlich.
Verantwortung:
Fachliche Beratung und Einführung von ABACUS-Modulen für Finanzbuchhaltung, Debitoren, Kreditoren und Electronic Banking
Unterstützung bei der Nutzung digitaler Zusatzlösungen im Finanzumfeld
Durchführung von Anwenderschulungen und Vermittlung von Softwarefunktionen
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Sicherstellung einer kompetenten Nachbetreuung
Erstellung von Videos und Anleitungen zur Nutzung der betreuten Applikationen
Optionale Betreuung weiterer Module wie Lohnbuchhaltung und Zeiterfassung
Qualifikationen:
Mehrjährige Berufserfahrung mit Finanzapplikationen und idealerweise ABACUS
Sehr gutes technisches Verständnis und Interesse an digitalen Lösungen
Hohe Lernbereitschaft sowie Fähigkeit, neue Anwendungen rasch zu verstehen und umzusetzen
Ausgeprägtes Beratungstalent und Freude an der Unterstützung von Anwendern
Vernetzte Denkweise, Genauigkeit und selbstständige Arbeitsorganisation
Kommunikationsstärke und konsequente Kundenorientierung
Benefits:
- Homeoffice
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/