Agente de Servicio Al Cliente Bilingue /Fin de semana OFF

Buscamos personas entusiastas, orientadas al cliente y con un excelente nivel de inglés conversacional para unirse a nuestro equipo como Customer Support Associate.

📍 Ubicación: On Site – Edificio Camacol, Cra 63 #49A-31, Piso 9, Barrio El Estadio

Horarios: Lunes a viernes 8am a 5pm/ Fines de Semana OFF

Salario: 2.800.000+200.000 Aux de transporte

Responsabilidades:

• Atender llamadas y correos electrónicos de soporte de manera oportuna, profesional y precisa.
• Contribuir a mantener una alta tasa de retención de clientes a través de un servicio excepcional.
• Investigar y resolver solicitudes de clientes brindando soluciones rápidas y efectivas.
• Escalar adecuadamente los casos complejos siguiendo los procedimientos internos.
• Participar en programas de capacitación continua para mejorar tus habilidades en atención al cliente.

Requisitos:

• Ingles avanzado (B2+,C1)
• Minimo 6 meses de experiencia en BPO

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional