Agente servicio al cliente Medellin (Inglés C1)

📌 Vacante: Especialista en Atención al Cliente

🏢 Empresa: Solvo Global 📍 Ubicación: Entrenamiento presencial + modalidad híbrida (3 días Home Office / 2 días Onsite según desempeño) 🕘 Horario: Disponibilidad de lunes a domingo entre 9:00 a. m. y 1:00 a. m. (2 días libres por semana) 💰 Salario total: $3.200.000 COP mensuales

🧾 Responsabilidades:

• Atención al cliente vía teléfono, chat y correo electrónico
• Gestión de pedidos, consultas, soporte técnico y promociones
• Registro preciso en base de datos (CSC)
• Cumplimiento de KPIs y estándares de calidad
• Comunicación constante con líderes y equipo de calidad
• Adaptación a cambios de canal y tareas especiales

✅ Perfil buscado:

• Inglés sólido (nivel B2)
• Excelentes habilidades comunicativas
• Profesionalismo, empatía y orientación al cliente
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión
• Compromiso con la mejora continua

¿Te interesa postularte? Escribeme a 3018646943 o envía tu hoja de vida a pablo.arangoc@solvoglobal.com

Requisitos