Agente servicio al cliente Medellin (Inglés C1)

Vacante: Asesor de Atención al Cliente – Ecommerce

👤 Cliente: Harley Devinson Ubicación: Murano, Medellín Remuneración: $3.000.000 COP 🗣️ Idioma requerido: Inglés C1

🕒 Horario laboral:

• Lunes a viernes:
• Turnos rotativos entre 9:00 a. m. y 8:00 p. m.
• Ejemplos: 9:00 a. m. – 7:00 p. m. / 10:00 a. m. – 8:00 p. m.
• 45 minutos de almuerzo
• Sábados: 9:30 a. m. – 6:00 p. m.
• Descanso: 2 días libres a la semana

Descripción del cargo:

Buscamos un asesor apasionado por brindar una experiencia de compra online excepcional. Este rol se enfoca en atención por llamadas y correos electrónicos, con énfasis en comunicación clara, empatía y resolución efectiva.

Responsabilidades:

• Gestionar llamadas y correos de forma profesional
• Asistir a clientes en sus compras online
• Resolver dudas y problemas con soluciones claras
• Colaborar con el equipo para cumplir objetivos
• Mantener un alto nivel de servicio y seguimiento de casos

Requisitos:

• Inglés C1
• Experiencia previa en atención al cliente
• Comunicación efectiva y actitud proactiva
• Flexibilidad horaria y autonomía
• Enfoque en el detalle y resolución de problemas

Requisitos