Agente servicio al cliente Medellin (Inglés C1)
Description
📢 ¡Estamos contratando! 👩💼 Cargo: Customer Service Bilingüe 📍 Ubicación: – Medellín: Edificio Murano, Calle 40sur #41-44, Envigado – Barranquilla: Centro Empresarial Las Américas, Calle 77 #59-35 💻 Modalidad: Híbrida (3 días desde casa, 2 días en oficina según rendimiento) 🕘 Horario: Lunes a domingo, turnos rotativos entre 9:00 a. m. y 1:00 a. m. (2 días libres rotativos).
🔍 ¿Qué harás? – Atender llamadas, correos y chats de clientes – Resolver dudas, reclamos y solicitudes de forma profesional – Escalar casos complejos y registrar información en CRM – Mantener la información organizada y actualizada
✅ Requisitos: – Inglés B2+ conversacional (mínimo acento) – Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente – Manejo de llamadas, correos y chats – Habilidad para resolver problemas y empatía con el cliente – Vivir en Medellín o Barranquilla (no se aceptan candidatos de otras ciudades) – No estudiantes
🎁 Beneficios: – Servicio de ruta si el turno termina después de las 9:00 p. m. – Convenio con Smartfit – Cursos gratuitos de inglés, Excel y Power BI (para ti o un familiar) – Excelente ambiente laboral y oportunidades reales de crecimiento
