Agente servicio al cliente Medellin (Inglés C1)
Description
🛍️ Vacante: Customer Service Representative – Nordstrom (Inktel) 📍 Ubicación: CI TALSA – Carrera 50GG #12Sur-07, Itagüí 🕒 Horario: Lunes a domingo, disponibilidad entre 11:00 a. m. y 1:00 a. m. (2 días libres rotativos) 💰 Salario total: $3.000.000 COP – $162.000 auxilio de transporte 🚌 Incluye ruta de transporte
🎯 ¿Qué harás? – Atenderás clientes de Nordstrom (retail de lujo) por teléfono o chat – Identificarás causas raíz de consultas y brindarás soluciones efectivas – Resolverás problemas técnicos relacionados con productos – Usarás herramientas CRM para documentar interacciones y gestionar reemplazos
🔸 Perfil ideal: – Inglés avanzado (B2+/C1) – Deseo genuino de ayudar y brindar una experiencia excepcional – Habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas – Experiencia previa en servicio al cliente (mínimo 6 meses recomendado)
