ANALISTA DE SUPORTE II
Description
🧠 ANALISTA DE SUPORTE II
📍 Local: Av. Pres. Kennedy, 1760 – Ribeirânia – Ribeirão Preto/SP
🕐 Horário: 09h às 18h
🏢 Modelo: 100% presencial | Efetivo
🔎 Requisitos
- Experiência em suporte técnico a usuários;
- Conhecimentos avançados em Windows e hardware;
- Conhecimentos em Active Directory, Office 365 e redes TCP/IP;
- Conhecimentos básicos em Linux;
- Inglês básico para leitura;
- Certificação ITIL V4 e MD-102 ou equivalente são diferenciais.
💻 Principais atividades
Atuação com suporte técnico a usuários, instalação e configuração de equipamentos, sistemas operacionais e ferramentas Microsoft, diagnóstico e resolução de incidentes, manutenção de hardware e suporte básico à infraestrutura de redes.
Também será responsável pelo atendimento e registro de chamados, elaboração de procedimentos, atualização da base de conhecimento e identificação de oportunidades de automação e melhoria dos processos.
🎁 Benefícios: VA de R$ 32/dia | 🚌 VT | 🏥 Plano de saúde | ❤️ Seguro de vida | 🎟️ Sesc | 🏃 GoGood | 🎓 Convênios com universidades e escolas de inglês.
⭐ Perfil desejado: profissional organizado, comunicativo, analítico e com facilidade para solucionar problemas, que tenha interesse em tecnologia, melhoria contínua e atendimento ao usuário.
Faz sentido para você?