Analista de suporte n2 pleno iii

A #SOMOSVISOTECHERS está crescendo e temos um novo desafio esperando por você!
Estamos em busca de um(a) ANALISTA DE SUPORTE N2 PLENO III para fortalecer ainda mais nossa operação em São Paulo/SP. ✨
Se você gosta de resolver problemas, tem perfil analítico, coloca a mão na massa e quer crescer junto com um time que valoriza inovação, colaboração e desenvolvimento profissional de verdade, essa oportunidade pode ser para você.
Venha fazer parte do time Visotech!

Quem somos?
A Visotech é uma empresa de tecnologia especializada em soluções inovadoras para o ambiente corporativo, com forte atuação no segmento de TI para hotelaria. Com mais de 20 anos de experiência no mercado, ajudamos empresas de diferentes setores a transformar a tecnologia em uma ferramenta estratégica para impulsionar seus negócios.
Oferecemos serviços personalizados, suporte técnico de alto nível e soluções alinhadas às melhores práticas de TI, como o framework ITIL, garantindo segurança, otimização de processos e maior eficiência operacional.
Na Visotech, a inovação é a base para desenvolver soluções que fortalecem empresas e fazem a diferença no mundo corporativo.

Seu desafio será:
- Atender e resolver chamados escalonados (N1 → N2)
- Administrar e suportar servidores Windows e Linux
- Analisar e solucionar incidentes de infraestrutura
- Monitorar ambientes e atuar de forma preventiva
- Gerenciar backups e realizar testes de restauração
- Aplicar políticas básicas de segurança da informação
- Configurar e suportar redes (switches, firewalls e VPN)
- Registrar e documentar atendimentos e procedimentos
- Apoiar tecnicamente o time N1
- Interagir com fornecedores e suporte externo
- Participar de implantações e melhorias de ambiente

Modelo e horário de trabalho:
- Presencial – São Paulo/SP
- Segunda à quinta de 08h00 às 18h00 e Sexta 08h30 às 17h30

Diversidade importa (muito)!

Na Visotech, todas as pessoas são bem-vindas! Valorizamos cada história, cada trajetória e cada identidade. Respeito, inclusão e colaboração são nossos pilares.

Se você quer mais que um emprego e procura um lugar para crescer, aprender e ser quem é — o seu lugar é aqui.
Cadastre seu currículo e venha construir o futuro com a gente!