Analista Help Desk - Junior

Descripción del puesto

En SMS Buenos Aires, Firma internacional de Auditoría, Asesoramiento Fiscal y Outsourcing, nos encontramos en la búsqueda de Un/a Analista de Help Desk para nuestro departamento de Tecnología.

Responsabilidades principales:

• Brindar soporte y acompañamiento a nuestros clientes en el uso del sistema de ERP y Sueldos y Jornales.
• Atender y gestionar incidencias o consultas generales.
• Configurar e implementar nuevas funcionalidades del sistema.
• Armar y ajustar reportes según las necesidades de cada cliente.
• Registrar y derivar solicitudes o incidencias al referente de producto para su seguimiento.

Requisitos

• Ser estudiante avanzado/a o graduado/a de Sistemas, Relaciones Laborales, Recursos Humanos, Contador Público o carreras afines.
• Contar con conocimientos en sistemas de gestión y soporte (deseable).
• Manejo de sistema de tickets.
• Conocimientos de administración y programación en SQL.
• Manejo de Crystal Reports (deseable).
• Inglés intermedio (deseable).

Beneficios

En SMS cuidamos de vos y tu desarrollo, por eso ofrecemos:

🚀 Carrera profesional con grandes oportunidades de desarrollo y un excelente clima de trabajo.

📚 Capacitación permanente para que sigas creciendo en tu carrera.

💊 Cobertura médica de primer nivel.

👶 Licencias especiales, por nacimiento/adopción y soft landing para madres recientes.

🎉 Medio día por tu cumpleaños y un día off para lo que necesites.

💳 Tarjeta de descuentos para que ahorres en tus compras.

👨‍💻 Modalidad de trabajo híbrida para mayor flexibilidad.

🎟 Acceso a miSMS+, plataforma de descuentos y beneficios para la comunidad de SMS.

🎁 Regalos corporativos en eventos especiales.

Tu próximo desafío profesional empieza acá. ¡Te esperamos en SMS!