Assistente de Atendimento ao Cliente – Fluente em Francês ou Espanhol
Posted 24
views
Description
'Estamos à procura de um(a) profissional talentoso(a) para integrar a nossa equipa como Assistente de Apoio ao Cliente – Fluente em Português + Francês ou Espanhol. Se gosta de prestar um bom atendimento e deseja fazer a diferença, esta oportunidade é para si!
FUNÇÃO
• Prestar um atendimento célere e eficaz aos pedidos dos clientes por telefone, email ou chat;
• Solucionar de forma proativa problemas e reclamações, procurando sempre alcançar resultados satisfatórios;
• Trabalhar em articulação com as equipas internas para garantir que os clientes recebem informações corretas e atualizadas.
QUALIFICAÇÕES
• Fluência em Português e Francês ou Espanhol (requisito obrigatório e eliminatório);
• Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou funções ligadas a CRM;
• Ótimas capacidades de comunicação oral e escrita;
• Capacidade para resolver problemas com rapidez e eficiência;
• Espírito de iniciativa e liderança.
OFERTA
• Compensação e Desempenho: Salário competitivo ajustado à experiência, subsídio de alimentação, avaliações de desempenho semestrais com possibilidade de progressão profissional e prémios.
• Saúde e Bem-estar: Seguro de saúde, seguro dentário, benefícios de ginásio e acesso ao Team 24 - apoio à saúde mental.
• Benefícios e Vantagens: 1 dia extra de férias no aniversário, folga nos dias 24 e 31 de dezembro e descontos exclusivos na Zumub e marcas parceiras.
• Localização e Ambiente: regime presencial em Cacém – Sintra, com 1 dia de trabalho remoto por semana, integrada num ambiente jovem e dinâmico, com oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira.
A Zumub está comprometida em promover um ambiente de trabalho inclusivo e incentiva a candidatura de todos os profissionais qualificados. As decisões de recrutamento são baseadas nas competências, experiência e nos requisitos da função, garantindo um processo de seleção justo e baseado no mérito para todos.'
https://careers.zumub.com/?job=apoio-ao-cliente-fluente-em-franc-s-ou-espanhol
FUNÇÃO
• Prestar um atendimento célere e eficaz aos pedidos dos clientes por telefone, email ou chat;
• Solucionar de forma proativa problemas e reclamações, procurando sempre alcançar resultados satisfatórios;
• Trabalhar em articulação com as equipas internas para garantir que os clientes recebem informações corretas e atualizadas.
QUALIFICAÇÕES
• Fluência em Português e Francês ou Espanhol (requisito obrigatório e eliminatório);
• Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou funções ligadas a CRM;
• Ótimas capacidades de comunicação oral e escrita;
• Capacidade para resolver problemas com rapidez e eficiência;
• Espírito de iniciativa e liderança.
OFERTA
• Compensação e Desempenho: Salário competitivo ajustado à experiência, subsídio de alimentação, avaliações de desempenho semestrais com possibilidade de progressão profissional e prémios.
• Saúde e Bem-estar: Seguro de saúde, seguro dentário, benefícios de ginásio e acesso ao Team 24 - apoio à saúde mental.
• Benefícios e Vantagens: 1 dia extra de férias no aniversário, folga nos dias 24 e 31 de dezembro e descontos exclusivos na Zumub e marcas parceiras.
• Localização e Ambiente: regime presencial em Cacém – Sintra, com 1 dia de trabalho remoto por semana, integrada num ambiente jovem e dinâmico, com oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira.
A Zumub está comprometida em promover um ambiente de trabalho inclusivo e incentiva a candidatura de todos os profissionais qualificados. As decisões de recrutamento são baseadas nas competências, experiência e nos requisitos da função, garantindo um processo de seleção justo e baseado no mérito para todos.'
https://careers.zumub.com/?job=apoio-ao-cliente-fluente-em-franc-s-ou-espanhol