Assistente de SAC

A NEZTI é uma empresa de mudanças residenciais de alto padrão em São Paulo, com mais de 6 anos de operação, mais de 4 mil mudanças realizadas e nota 4,6 no Google.

Resolução de conflitos: Registra, acompanha e soluciona dúvidas, elogios, sugestões e reclamações de clientes.

Realizar fechamentos financeiros junto aos clientes;

Participar de reuniões internas;

Auxiliar na interface de comunicação ente o time interno, clientes e parceiros;

Formalizar percepções e feedbacks de clientes ao time interno;

Atuar em iniciativas de encantamento para aprimorar a experiência do cliente.

O que oferecemos: Salário compatível com o mercado; Cartão Caju com benefícios flexíveis, Conexa Saúde e Wellhub; Convênio médico;

Trabalho híbrido, com 2 encontros semanais (a casa NEZTI fica no bairro Santana em São Paulo/SP) ;

Ambiente colaborativo e com muita oportunidade de desenvolvimento e crescimento na empresa.Pessoa proativa, empática, calma na condução de casos pós vendas e com muita vontade de aprender e construir a empresa com a gente!

Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente.

Não há preferência de área de formação;

Ótima comunicação oral e escrita;

Familiaridade com o Google Workspace;

Disponibilidade para suporte ao cliente de 8h-17h segunda a sexta-feira e 8h-12h aos sábados.

Tipo de contrato

Prestador de serviços (PJ)

Horário de trabalho

De segunda a sexta, das 08h ás 17h, sábado das 08h ás 12h

Benefícios

• Assistência médica / Medicina em grupo
• Tíquete refeição
• Vale-transporte