Atención a clientes en ingredientes alimentos

Atención al Cliente | Industria de Alimentos

¿Te apasiona el servicio al cliente y deseas desarrollarte en una empresa líder en distribución de ingredientes para la industria alimentaria?

¿Qué harás?

Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes internos y externos.

Capturar, liberar y monitorear pedidos hasta su entrega.

Elaborar cotizaciones y brindar soporte administrativo al área comercial.

Coordinar entregas, inventarios y comunicación con almacenes.

Gestionar devoluciones, notas de crédito y procesos relacionados con crédito y cobranza.

Apoyar en la prospección y desarrollo de nuevos clientes.

Dar seguimiento a quejas y contribuir a la satisfacción del cliente.

Requisitos

? Licenciatura o Ingeniería en:

Ingeniería en Alimentos

Química en Alimentos

Comercio Internacional

Ingeniería Industrial

Administración

QFI, QFB o carreras afines

? Conocimientos en:

Procesos administrativos y comerciales.

Manejo de Microsoft Office.

ERP (deseable JDE Edwards).

? Inglés intermedio.

Competencias

Orientación al servicio al cliente.

Organización y seguimiento.

Trabajo en equipo.

Adaptabilidad y resolución de problemas.

Ofrecemos

Sueldo base competitivo.

Contratación directa.

Prestaciones superiores a las de ley.

Esquema híbrido de trabajo:

Después de 6 meses: 1 día de home office por semana.

Después de 12 meses: 2 días de home office por semana (no consecutivos).

Estabilidad laboral.

Oportunidades de desarrollo profesional.

Igualdad de oportunidades

En VDR de México promovemos la igualdad de oportunidades. Todas las postulaciones son consideradas sin distinción de origen étnico, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad, situación de discapacidad, estado civil, religión o cualquier otra condición protegida por la ley.