ATENDENTE DE HELP DESK 1o NÍVEL

VAGA | Atendente de Help Desk 1o Nível

SOBRE A VAGA:

Local de Trabalho: São Paulo/SP (Centro Histórico) | Presencial

Horário de Trabalho: 08:00h às 17:00h

Contratação CLT

Remuneração: R$2.500,00 + Benefícios

?? REQUISITOS NECESSÁRIOS:

Formação: Ensino médio completo ou Superior em TI (em andamento ou completo)

Experiência como atendente de help desk (mínimo 6 meses);

Conhecimentos em ITIL V4 ou superior;

Conhecimentos em microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice);

Conhecimentos em rede LAN, e TCP/IP.

?? RESPONSABILIDADES:

Atendimento online aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços;

Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna;

Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários.

?? BENEFÍCIOS:

Vale Alimentação - R$32,00 por dia trabalhado;

Vale Transporte;

Seguro de Vida;

Plano de saúde Dona;

Convênio Sesc;

GoGood (saúde e bem estar)

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)