Customer Service B2 Medellin
Description
¡Oportunidad de Empleo: Customer Service!
¿Te apasiona ayudar a las personas y resolver problemas? ¡Estamos buscando un agente de servicio al cliente entusiasta para unirse a nuestro equipo! Si tienes al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente y un nivel de inglés B2+, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Qué harás?
Atenderás y resolverás las dudas e inquietudes de nuestros clientes a través de chat, correo electrónico y/o teléfono.
Proporcionarás información precisa sobre nuestros productos y servicios.
Gestionarás y harás seguimiento a los casos para garantizar la satisfacción del cliente.
Identificarás las necesidades de los clientes y buscarás soluciones efectivas.
Trabajarás en un equipo colaborativo para lograr objetivos comunes.
¿Qué necesitas?
Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia comprobada en servicio al cliente.
Idioma: Nivel de inglés B2+ (intermedio alto) conversacional y escrito.
Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, empatía, paciencia y capacidad de escucha activa.
Actitud: Proactividad, orientación a resultados y habilidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad: Horario de lunes a viernes.
¿Qué ofrecemos?
Remuneración: Un salario competitivo y atractivo, acorde a tu experiencia.
Ambiente de trabajo: Un equipo dinámico y un ambiente laboral positivo.
Oportunidades: Crecimiento profesional y capacitación continua.
