Customer service ( B2 )
Description
ULY UDA
🚗 ¡Estamos buscando Despachadores! 🚗
📍 Ubicación: MURANO - Calle 40sur # 41-44, Envigado
🕒 Horario: Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, con 2 días libres a elección de operaciones
💰 Remuneración: Competitivo.
Auxilio de transporte
Bonificación por métricas y performance
¿Quiénes somos?
Somos un centro de contacto de alto volumen en busca de despachadores motivados para unirse a nuestro creciente equipo. Como UDA CSR, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y proveedores, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
📢 Responsabilidades:
✔ Despachar servicios de carretera y coordinar con nuestra Red de Proveedores de Urgent.ly
✔ Comunicación directa con clientes para evitar escalaciones
✔ Uso de tecnología CRM para asignación de proveedores y documentación detallada
✔ Atender llamadas, programar conductores y gestionar solicitudes de servicio
🔍 ¿Qué necesitas?
✅ Inglés B2
✅ 6 meses de experiencia en customer service
✅ Actitud positiva y proactiva
✅ Habilidades comunicativas y escritas
✅ Disponibilidad 24/7 con turnos rotativos
🎯 ¿Qué ofrecemos?
✨ 2 días libres a la semana
✨ Capacitación totalmente paga
✨ Remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte
✨ Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
✨ Contrato indefinido y directo con nosotros
