Desarrollador de Automatización - HALO ITSM - Híbrido MTY

Desarrollador de Automatización / HALO ITSM – Híbrido MTY

Buscamos talento con experiencia en automatización de procesos, configuración de workflows e integraciones para participar en la implementación y optimización de soluciones dentro de HALO ITSM.

Requisitos del puesto

• Licenciatura en Informática, Ingeniería de Software, Sistemas o carrera relacionada.
• Experiencia mínima de 3 años en:
• Configuración de workflows o flujos de trabajo.
• Automatización de procesos.
• Configuración de formularios, campos, validaciones y reglas de negocio.
• Experiencia con HTML, CSS, JavaScript, APIs REST, JSON, HTTP, integraciones y SQL.
• Experiencia en plataformas ITSM/BPM.
• Experiencia con HALO ITSM deseable.
• Inglés técnico básico-intermedio.
• Experiencia en documentación técnica y funcional.

Responsabilidades

1. - Configurar y mantener workflows, estados, etapas, transiciones, acciones y reglas dentro de HALO ITSM.
2. - Configurar formularios, campos, catálogos, plantillas, validaciones y reglas de negocio.
3. - Parametrizar automatizaciones, notificaciones, asignaciones y escalaciones.
4. - Realizar personalizaciones mediante HTML y CSS.
5. - Participar en integraciones entre HALO ITSM y otras plataformas mediante APIs y servicios.
6. - Ejecutar pruebas funcionales y técnicas, identificar errores y realizar ajustes de configuración.
7. - Documentar configuraciones, flujos, reglas de negocio e integraciones.
8. - Brindar soporte durante las etapas de pruebas, implementación y estabilización de la plataforma. …

Condiciones de la posición

• - Ubicación: Centro de Monterrey, N.L.
• - Modalidad: Híbrida.
• - Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
• - Periodo de contratación: Anual.
• - Salario: $15,000 a $18,000 libres mensuales.
• - Prestaciones de Ley.

Si cuentas con experiencia en automatización de procesos, plataformas ITSM/BPM e integraciones, postúlate con tu CV actualizado.