Ejecutivo de Operaciones Logísticas (Freight Forwarding)

Ejecutivo de Operaciones Logísticas (Freight Forwarding)

Empresa: Winobo

Reporta a: Logistics Manager

Lugar y horario de trabajo: San Pedro GG, N.L.

L a V de 9am a 6pm (Presencial / Híbrido) | Sábado medio día (Remoto)

Nivel: Junior / Mid (2 a 3 años de exp)

Sobre Winobo:

Somos una empresa de servicios logísticos globales (Freight Forwarding) enfocada en comercio internacional. Revolucionamos la logística ofreciendo transportación marítima, terrestre y aérea, así como coordinación de comercio exterior.

Acompañamos a nuestros clientes, combinando excelencia operativa y transparencia en la optimización de sus cadenas de suministro. Somos un equipo orientado a resultados, en constante crecimiento, donde todos impactamos en el éxito de nuestros embarques.

Objetivo del Puesto:

Buscamos personas con experiencia en Freight Forwarders o agencias de logística, apasionado por el tráfico, la coordinación y el seguimiento de cargas internacionales. Coordinarás la ejecución operativa de embarques (impo y expo) así como el flujo completo de tráfico multimodal, (marítimo, terrestre y aéreo), desde la coordinación con carriers/agentes hasta la entrega final, brindando atención al cliente, garantizando visibilidad y solución a incidencias.

Confiamos en tí para llevar a buen puerto las siguientes misiones:

• Coordinación y seguimiento a embarques de importación y exportación en modalidades Terrestre (FTL/LTL/Cross Border), Marítimo y Aéreo (Impo/Expo).
• Coordinación y comunicación con agentes internacionales, líneas marítimas, líneas de autotransporte, aerolíneas, agentes aduanales y prestadores de servicios (maniobras, custodias, almacenajes).
• Apertura de expedientes (files), revisión de documentos comerciales (facturas, listas de empaque, certificados de origen) y documentos de embarque (B/L, AWB, avisos de arribo, Cartas Porte, PODs).
• Monitoreo de ruta, prevención de gastos por demoras/almacenajes y solución de incidencias.
• Seguimiento al retorno de contenedores vacíos, cortes de demoras y recolección de comprobantes finales (EIR, pedimentos).
• Actualización en tiempo real del estatus de la carga en el ERP logístico para dar visibilidad al cliente.
• Mantener comunicación constante con clientes, enviando reportes periódicos de rastreo (tracking) y notificaciones de llegada o eventos imprevistos.
• Asesorar al cliente en la documentación del embarque y resolución de dudas en el trayecto.

¿Qué necesitas para ser nuestro próximo Ejecutivo de Operaciones Logísticas?

• Residir en la zona metropolitana de Monterrey NL (esquema presencial / híbrido en San Pedro GG)
• Lic. en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Ing. en Transporte/Logística o afín
• 2 a 3 años de experiencia coordinando operaciones en Freight Forwarders o 3PLs
• Experiencia en coordinación de tráficos Terrestres, Marítimos (LCL/FCL) y/o Aéreos
• Inglés avanzado/funcional (escrito y hablado) para coordinación con agentes overseas
• Manejo de ERPs logísticos y herramientas de rastreo (CargoWise, Softcargo, Logitude u otros)