Ejecutivo de servicio al cliente

Cuando un cliente confía su carga urgente, necesita a alguien que dé la cara, resuelva y no suelte el balón. Si ese eres tú, sigue leyendo.

En Benefit Logistcs —soluciones expedited terrestres y aéreas y 3PL cross-border, con presencia global— buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente que sea la voz de la empresa de principio a fin del embarque.

Lo que vas a lograr con nosotros

• ?? Ser el punto de contacto de clientes nacionales e internacionales, y su tranquilidad.

• ?? Gestionar cotizaciones, seguimiento de embarques y requerimientos operativos sin que se caiga un detalle.

• ? Resolver incidencias antes de que se vuelvan problemas, manteniendo al cliente siempre informado.

• ?? Trabajar codo a codo con Operaciones para entregar un servicio que supere expectativas.

• ?? Convertir clientes en clientes fieles.

Lo que buscamos en ti

• 3+ años en Atención a Clientes dentro de Freight Forwarder o transporte/logística.

• Inglés intermedio–avanzado (tratarás con cuentas de EE. UU.).

• Comunicación excelente, cabeza fría bajo presión y verdadera vocación de servicio.

• Licenciatura en Relaciones/Negocios Internacionales o afín.

Lo que ofrecemos

• Un ambiente dinámico donde de verdad aprendes el giro cross-border.

• Crecimiento real dentro de una empresa en expansión + [prestaciones].

• Un equipo que se respalda cuando las cosas se ponen intensas.