Ejecutivo Telefonico Multiskill // Matutino // Medio Tiempo

Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) – MTY

Principales funciones

• Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
• Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
• Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
• Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
• Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.

Jornada laboral (Lunes a Domingo)

• Turno: Matutino
• Horario: 9:00 p.m. a 3:00 p.m.
• Descanso: Rotativo

Ofrecemos

• Sueldo base: $9,452.40 mensuales
• Bonos por Metricas
• Capacitación pagada
• Oportunidad de crecimiento
• Buen ambiente laboral

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 meses (call center ATC o soporte).
• Manejo básico de computadora y agilidad en captura.
• Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.

Zona de Trabajo:

📍Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional