Index Ventures Estamos contratando Intake Specialist en Medellín (Exp en CSR o Ventas)
Description
¡Estamos contratando Intake Specialist en Medellín (Exp en CSR o Ventas)!
¿Tienes nivel de inglés C1, experiencia en ventas o servicio al cliente y buscas un reto profesional?
Únete a nuestro equipo y sé parte del área de intake de un prestigioso bufete de abogados internacional! (Law firm).
Ubicación: Astorga, Calle 7D # 43c-105, Medellín.
Fecha tentativa de ingreso: 15 de Diciembre de 2025
Horarios:
- 40 horas semanales (8 horas + 1 hora de almuerzo).
Rotativo: disponibilidad de 11:00 am a 10:00 pm (ET).
Ciclo de 3 semanas:
- Semana 1: dos días libres entre semana, trabajas fin de semana.
- Semana 2: un día libre entre semana y uno en fin de semana.
- Semana 3: fin de semana libre.
¿Qué harás?
- Ser el primer punto de contacto con potenciales clientes.
- Escuchar con empatía y recopilar información clave para evaluar casos.
- Manejar llamadas, correos, chats y SMS con rapidez y profesionalismo.
- Cerrar acuerdos enviando documentos para firma electrónica.
- Superar metas diarias y contribuir al crecimiento del equipo.
Lo que buscamos:
- Inglés C1 (90% o más).
- Experiencia mínima de 1 año en Customer service o ventas (BPO o Call center).
- Manejo de Microsoft Office y CRMs.
- Velocidad de escritura mínima de 30 WPM.
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y servicio al cliente.
- Actitud positiva, profesionalismo y capacidad de adaptación.