IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
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Summary
First-level IT support role inside HPM's Hamburg service/administration company: taking support requests via phone, email and tickets, resolving Windows 11 / Microsoft 365 workplace issues on-site and remotely, administering Active Directory accounts, setting up hardware and software, and documenting solutions.
Salary: 45.000 - 65.000 € per year Requirements: Wir wünschen uns praktische Erfahrung im IT-Support, User Help Desk oder Service Desk; eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration ist ideal, aber kein bestimmter Ausbildungsweg erforderlich. Du arbeitest sicher mit Windows 11 und Microsoft 365 und kennst typische Fragestellungen aus dem Anwendersupport. Du bist mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools vertraut. Du hast Erfahrung mit der Administration von…