IT SUPPORT OFFICER

Deskripsi Pekerjaan :

1. Mengelola dan memelihara infrastruktur IT perusahaan, termasuk server, jaringan, dan sistem

2. Memantau kinerja jaringan komputer dan internet, dan memecahkan masalah yang muncul.

3. Menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data dan jaringan perusahaan, termasuk back-up dan restore data.

4. Memberikan dukungan teknis kepada karyawan, termasuk meng-instal dan mengkonfigurasi perangkat IT sesuai kebutuhan, dan menyelesaikan masalah terkait IT dengan segera.

5. Bekerjasama dengan tim GA untuk penyediaan, pemeliharaan, dan pendataan aset IT (peralatan hardware dan software) untuk kantor Pusat maupun Cabang.

6. Mendokumentasikan proses dan prosedur IT untuk tujuan referensi dan pelatihan.

7. Memeriksa dan merawat semua alat CCTV untuk kantor Pusat maupun Cabang.

Kualifikasi Teknis:

1. Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau sejenisnya

2. Minimal 3 tahun pengalaman di bidang IT Operations, IT Support, atau sejenisnya

3. Menguasai manajemen dan keamanan jaringan: dapat menangani masalah konektivitas, konfigurasi jaringan LAN/WAN, dan perlindungan terhadap serangan cyber

4. Memiliki pengalaman dalam pengelolaan server, backup, dan restore

5. Familiar dengan sistem operasi dan tools IT

6. Dapat berbahasa Inggris, minimal pasif

7. Kemampuan mengendarai mobil (SIM A) akan menjadi nilai tambah

8. Memiliki keterampilan troubleshooting yang kuat untuk hardware maupun software

Kualifikasi Non-Teknis:

1. Mampu bekerja secara mandiri dengan disiplin, inisiatif dan tanggung jawab yang tinggi

2. Dapat berkomunikasi dengan baik dan mampu bekerja dalam team

3. Usia maksimum 35 tahun

4. Siap bekerja dalam waktu dekat

5. Diutamakan domisili area Jakarta Barat dan Jakarta Pusat